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Politique de confidentialité Lenzuriavox

Cette politique décrit les pratiques de Lenzuriavox concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande, au suivi de service ou à la conformité réglementaire. Les informations recueillies sont limitées à ce qui est pertinent pour la création, la gestion et l’évolution de votre projet d’assemblage informatique.

Identité et coordonnées fournies lors d’une demande ou d’un contact.
Informations techniques liées à la configuration demandée ou au service utilisé.
Données de navigation collectées pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Historique des échanges, devis et demandes de support technique.
Consentement relatif à la collecte et au traitement des données, conformément à la réglementation.

Ces données sont collectées directement lors de l’utilisation de nos formulaires, de l’inscription à nos services ou via l’interaction technique sur le site. Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à leur finalité.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes, assurer un suivi technique ou respecter nos obligations légales. Aucune information n’est utilisée à des fins publicitaires externes.

Le traitement des données repose sur la légitimité du service demandé, le consentement de l’utilisateur ou les impératifs réglementaires en vigueur en France et en Europe.

Vos droits sur vos données

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition sur vos données personnelles. Toute demande peut être adressée via nos canaux de contact dédiés. Nous répondons conformément à la réglementation.

Droit d’accès aux données

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles, que vous pouvez exercer sur simple demande écrite.

Droit de rectification

En cas d’erreur, vous pouvez demander la correction de vos données à tout moment.

Droit à l’effacement

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir vos données personnelles dans un format structuré et lisible, sur demande motivée.

Partage et transmission

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale ou dans le cadre d’un service externalisé nécessaire à la réalisation de votre projet.

Tout transfert de données est encadré par des accords assurant la confidentialité, et limité aux prestataires techniques indispensables à l’exécution du service. Aucun usage commercial n’est fait de vos données sans votre consentement.

Sécurité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L’accès aux informations personnelles est strictement limité au personnel habilité.

Nous réalisons régulièrement des audits internes pour vérifier la conformité de nos procédures avec les standards de sécurité en vigueur en France et en Europe.

Nous contacter pour la confidentialité

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’utilisation de vos données, contactez-nous via notre formulaire ou par email.
Adresse: 18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 2 78 03 93 33
Email: content@lenzuriavox.sbs